Mur me çelësat e dhomave pas recepsionit

Më pak no-show

Zbato rregullat që tashmë i ke publikuar

Kur mysafiri rezervon e nuk vjen (no-show), shumica e hoteleve humbin para dy herë: një herë kur dhoma mbetet bosh, dhe prapë kur askush nuk gjen kohë ta ngarkojë kartelën.

thelobbyboy e shënon vetë rezervimin si no-show, dhe kartela që mysafiri e la te platforma online (OTA) mund të ngarkohet sipas rregullave që ai ka pranuar.

Rezervo një demo
Shiko platformën

Parandalim, pastaj pagesë

Së pari pakësoji. Pastaj merr pagesën për ato që mbesin.

Kartela e kërkuar gjatë rezervimit, paradhënia që e konfirmon dhe një email i qartë konfirmimi ndalin shumë no-show që para se të ndodhin. Për të tjerat, rezervimi kalon vetë në statusin No-show, dhe kartela e ruajtur në platformë është aty, gati për t'u ngarkuar.

  • Kartelat që nuk kalojnë

    Kërko kartelë kur mysafirët rezervojnë online, dhe dërgo link pagese kur një kartelë nuk kalon.

    • Verifikimi i kartelës gjatë rezervimit
    • Pagesa bankare me 3D Secure
    • Linqe pagese

  • Mysafirët që harrojnë

    Një email konfirmimi dhe mundësia për ta ndryshuar rezervimin kushtojnë më pak se një dhomë bosh.

    • Email-et e konfirmimit
    • Mysafirët mund ta ndryshojnë rezervimin
    • Kujtesa për pagesë

  • Pagesat që askush nuk i merr

    Rezervimi shënohet vetë si no-show, dhe kartela është gati për t'u ngarkuar.

    • Statusi No-show vendoset vetë
    • Kartelat e ruajtura te OTA-të
    • Ngarkimi i kartelave virtuale

Pagesat

Kartela është gati para mysafirit

Paradhënia merret sipas përqindjes që cakton ti, kartelat nga OTA-të vijnë bashkë me rezervimin përmes një shkëmbimi kartelash në përputhje me PCI, dhe çdo pagesë shkon në faturën e mysafirit.

Raporti i paradhënieve tregon sa para po mban, dhe mund t'i dërgosh link pagese ose kujtesë me email secilit që ende të ka borxh, në vend që ta marrësh vesh në mesnatë.

Shiko pagesat

Mjafton dhoma bosh, mos e lë edhe faturën bosh.

Rezervo një demo