Si të ofrosh shtesa pa u bërë i bezdisshëm: çka blejnë vërtet mysafirët
Një check-out i vonë shitet më shumë se çdo gjë tjetër, dhe pothuajse s'të kushton asgjë.
Ofrimi i shtesave ka emër të keq në mikpritje, sepse zakonisht bëhet në momentin më të keq — te recepsioni, para mysafirëve të tjerë, nga dikush që duhet ta arrijë një normë shitjeje.
Ofroje para se të arrijnë
Shtesat e ofruara para ardhjes shiten disa herë më mirë se ato te recepsioni, dhe nuk krijojnë asnjë moment të sikletshëm. Mysafiri është duke planifikuar, e ka kartelën në dorë dhe mund të thotë jo pa pasur nevojë ta shikojë kënd në sy.
Shit kohë dhe hapësirë, jo sende
Në objektet me të cilat punojmë, shtesa që shitet më së shumti është vazhdimisht një check-out i vonë, e ndjekur nga një check-in i hershëm dhe kalimi në një dhomë më të mirë. Të trija i kushtojnë hotelit vetëm kohën e dhomës, jo mallra, ndaj fitimi është pothuajse i plotë. Pas tyre vijnë transferet nga aeroporti dhe mëngjesi. Suvenirët me logon e hotelit pothuajse kurrë nuk shiten.
Vendos një çmim që duket qartë i drejtë
Një check-out i vonë me një të katërtën e çmimit të dhomës duket i arsyeshëm. Me gjysmën e çmimit, duket si dënim për një mëngjes të ngadaltë, dhe sjell ankesa që kushtojnë më shumë se sa fiton prej tij.